Privacy e contatti.

1. Quali informazioni usiamo

Navigazione. Per consegnare le pagine e proteggere il servizio, l’infrastruttura di pubblicazione tratta dati tecnici come indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, informazioni del browser e del dispositivo ed eventuali errori. Il sito pubblico non richiede un account e non prevede un’area clienti.

Candidatura. Il modulo chiede obiettivo di allenamento, numero di sedute disponibili e disponibilità a impegnarsi nel percorso. Le risposte vengono elaborate nel browser per comporre un messaggio; non sono inviate a un archivio di Felice PT e il codice del modulo non le conserva in cookie, localStorage o sessionStorage. Il browser può mantenere lo stato della pagina secondo le proprie impostazioni.

Contatti diretti. Quando scrivi via WhatsApp o email, Felice riceve il tuo recapito, il nome o profilo reso disponibile dal servizio e le informazioni che scegli di includere nel messaggio, come obiettivi, esperienza e disponibilità.

2. Come funziona il passaggio a WhatsApp

Premere “Verifica il percorso” prepara il riepilogo nel browser. Quando apri il successivo collegamento, il testo viene passato a WhatsApp nell’indirizzo del link. Puoi modificarlo prima di inviarlo. Felice riceve il messaggio solo dopo il tuo invio.

Il pulsante email apre la tua applicazione di posta: il sito non spedisce messaggi automaticamente. Puoi contattare Felice anche senza compilare il modulo.

Il modulo non decide automaticamente se puoi accedere al servizio, non assegna punteggi e non effettua profilazione commerciale. La formula viene valutata nel confronto diretto con Felice.

3. Perché trattiamo i dati

• Rispondere e preparare una proposta: chiarire i servizi, valutare le tue esigenze e concordare una chiamata o un appuntamento. Per le richieste relative al percorso, la base giuridica è l’esecuzione delle misure precontrattuali richieste da te, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.
• Funzionamento e sicurezza del sito: distribuire le pagine, diagnosticare problemi e contrastare abusi. La base è il legittimo interesse a mantenere un servizio disponibile e sicuro, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f.
• Adempimenti e tutela dei diritti: gestire richieste relative ai dati e, quando necessario, obblighi di legge o contestazioni, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c o f, limitatamente ai dati pertinenti.

Il conferimento dei dati di contatto e delle risposte è facoltativo. Senza un recapito o gli elementi indispensabili alla richiesta potrei non riuscire a rispondere o formulare una proposta. I dati tecnici sono necessari per il funzionamento della navigazione.

Il contatto non comporta l’iscrizione a newsletter né il consenso a campagne promozionali. Questa pagina non prevede tali iscrizioni.

4. Conservazione

Richieste che non diventano clienti: messaggi e recapiti vengono conservati per gestire il confronto e gli eventuali chiarimenti, per un massimo di 6 mesi dall’ultimo scambio. Alla scadenza Felice provvede alla cancellazione dalle chat, dalla casella email e dalle eventuali copie di lavoro sotto il proprio controllo. Il sito non esegue questa operazione automaticamente.

Una conservazione ulteriore riguarda solo le informazioni necessarie per un obbligo normativo o una contestazione concreta, per la durata dell’obbligo o della sua gestione. Per un percorso effettivamente avviato, le informazioni utilizzate per il servizio e i relativi tempi vengono descritti prima della raccolta nell’informativa dedicata.

Dati tecnici e copie dei fornitori: la durata dipende dalla necessità di erogare il servizio, diagnosticare errori, gestire incidenti di sicurezza e rispettare obblighi applicabili. I registri e le copie tecniche gestiti dai fornitori seguono le condizioni del servizio e i criteri indicati nelle loro informative, collegate sotto; non vengono dichiarati cancellati dal modulo o entro il limite previsto per i contatti. Puoi chiedere chiarimenti a Felice all’email indicata.

5. Fornitori e trasferimenti internazionali

Pubblicazione: OpenAI fornisce il servizio ChatGPT Sites e tratta i dati ospitati per conto del titolare secondo i termini Sites e il relativo accordo sul trattamento dei dati. Cloudflare fornisce servizi di infrastruttura, distribuzione e protezione tecnica. Le risposte del modulo non sono inviate a un database di questi servizi.

Comunicazioni: WhatsApp Business e Gmail sono i canali usati per ricevere le richieste. I fornitori possono trattare anche dati per proprie finalità, secondo le rispettive informative. I dati non vengono pubblicati sul sito. Possono essere comunicati a soggetti autorizzati o autorità nei casi necessari e previsti dalla legge.

I servizi utilizzano infrastrutture internazionali e possono comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo. Per i dati ospitati da Sites, l’accordo OpenAI prevede, ove si realizzi un trasferimento, decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard. Le informative di WhatsApp, Google e Cloudflare descrivono i trasferimenti e le garanzie applicabili ai rispettivi servizi. Puoi chiedere informazioni e copia o riferimento delle garanzie scrivendo al titolare.

• Termini ChatGPT Sites e accordo OpenAI sul trattamento dei dati
• Informativa OpenAI per l’Europa
• Informativa Cloudflare
• Informativa WhatsApp per l’area europea
• Informativa Google

6. Cookie e strumenti incorporati

Nel codice di Felice PT non sono installati cookie di profilazione, pixel pubblicitari, strumenti di analisi del traffico o video incorporati. Foto e caratteri tipografici sono serviti insieme alla pagina. WhatsApp e Gmail si aprono solo attraverso i collegamenti scelti dal visitatore.

L’infrastruttura può utilizzare meccanismi tecnici necessari alla distribuzione delle pagine e alla sicurezza. Le informazioni sui trattamenti effettuati dalle piattaforme sono disponibili nelle rispettive informative. Le scelte relative ai cookie di un servizio esterno si gestiscono su quel servizio e nelle impostazioni del browser.

L’eventuale futura introduzione di strumenti non necessari sarà accompagnata dall’aggiornamento di questa informativa e, quando richiesto, dalla raccolta del consenso prima della loro attivazione.

7. Questionario e informazioni sulla salute

Questa informativa riguarda il sito e il primo contatto. Il questionario iniziale e il materiale del coaching, inclusi i video, sono gestiti separatamente: prima della raccolta vengono chiariti finalità, canali e conservazione.

Per il primo contatto bastano obiettivo e disponibilità. Non inviare referti, diagnosi, documenti sanitari o altri dati riservati non necessari. Eventuali informazioni sulla salute richiedono un confronto separato e una base giuridica adeguata prima del loro trattamento.

8. I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e, quando applicabile, portabilità dei dati. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e revocare un eventuale consenso per il futuro, senza pregiudicare il trattamento già effettuato legittimamente.

Scrivi a [email protected], indicando la richiesta e il recapito usato nei precedenti contatti. Riceverai riscontro nei termini previsti dal GDPR. Se necessario, potranno essere chieste solo le informazioni utili a verificare la tua identità.

Puoi presentare un reclamo al Garante per la protezione dei dati personali o all’autorità di controllo competente.